観光DX推進支援
持続可能な観光産業の実現に向けて、旅マエ・旅ナカ・旅アトのDX化を推進
このような担当者におすすめ
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観光振興
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地域企業のDX推進
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持続可能な観光開発
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インバウンド推進
- 観光産業におけるDX化を推進することで、地域の観光事業の生産性向上を実現したい
- 地域の観光産業にて、DX化によって解決できる課題や生み出せる価値の可能性について検証したい
- DX推進による具体的な改善プランを実施することで、地域への誘客や経済活性化を図りたい
サービス概要
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現状調査
観光業において、DXを推進することは目的ではなくあくまで手段です。顧客価値の最大化あるいは事業・組織の効率化を実現するためにデジタル技術やデータを活用することが観光DXです。そのため、まずは地域の観光産業におけるデジタル活用状況を分析し、DX推進によって解決したい課題(あるいはDXによって生み出せる可能性)を明確化します。
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知見提供
ワークショップDX推進によって生み出す成果を可視化した上で、地域内の旅行事業者や民間事業者に対してDX推進に関する事例や技術情報を提供します。その上で、ワークショップを通して、デジタル技術及びデータを活用して、顧客価値最大化につながるサービス開発や事業・組織運営の効率化を実現するアイディアを検討します。
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専門家による
伴走支援ワークショップで出されたアイディアのうち、DXに取り組みたい意欲的な事業者に対して専門家が伴走支援を行います。具体的には、課題設定、技術リサーチ、業務フロー策定、技術導入、技術導入テスト、効果検証、今後の運用計画策定の一連を4~6ヶ月程度の期間で実施していきます
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報告書作成事例化
DX推進のプロセスや事例を報告書に取りまとめ、他の地域企業が参照できる報告書・事例集を作成します。
特徴・ポイント
- 独自のフレームワークを用いて、DX推進の目的設定を支援。技術ありきではなく、事業課題解決につながるデジタル技術活用を促進
- ワークショップを通してDXによる顧客価値の最大化あるいは事業・組織運営の効率化についての具体的なアクションプランを検討
- 専門家が導入計画~実証と今後の改善に向けて実地で指導。技術リテラシーを問わず、着実に成果に結びつける
主な類似実績
- 観光庁主催 来訪意欲を増進させるためのオンライン技術活用事業(観光DX活用事業)
地域共創ユニット「CUE(キュー)」について
地方創生サービスは、インソースグループのミテモ株式会社による、地域共創ユニット「CUE(キュー)」が担当いたします。CUE は、日本各地で志ある地域企業とともにサステナブルな事業を共創する地域共創の専門チームです。経験・知識が豊富なチームでご支援しますので、安心してお任せください。